JAKARTA - Libur sekolah seringkali menjadi momen penting bagi masyarakat untuk merencanakan perjalanan, baik untuk berlibur, bersilaturahmi, maupun keperluan lain. Di wilayah Kepulauan Riau, khususnya di Kota Tanjungpinang dan Kabupaten Bintan, fenomena ini terlihat sangat jelas pada lonjakan jumlah penumpang kapal laut yang dioperasikan oleh PT Pelni. Pada periode libur sekolah terbaru, perusahaan pelayaran ini mencatat adanya peningkatan signifikan dalam jumlah penumpang kapal, terutama pada rute-rute yang menghubungkan pelabuhan-pelabuhan utama di daerah tersebut.
Kapal-kapal Pelni seperti KM Bukit Raya dan KM Tidar tercatat mengangkut sekitar 1.600 penumpang dari Pelabuhan Kijang di Bintan dalam satu periode, sebuah angka yang jauh lebih tinggi dibandingkan hari-hari normal. Kenaikan ini tentu membawa dinamika tersendiri dalam operasional perusahaan serta mempengaruhi aktivitas pelabuhan dan transportasi lokal secara umum.
Kepala Cabang PT Pelni Tanjungpinang, Putra Kencana, menyatakan bahwa salah satu faktor utama yang mendorong lonjakan penumpang tersebut adalah kebijakan diskon harga tiket sebesar 50 persen yang diberlakukan berbarengan dengan masa libur sekolah. “(Jumlah penumpang) memang ada kenaikan. Terlebih diskon 50 persen berlakunya pas libur sekolah. Jadi sangat terasa kenaikan jumlah penumpangnya,” kata Putra dengan jelas.
Diskon harga tiket yang diterapkan PT Pelni memang menjadi sebuah strategi efektif untuk meningkatkan mobilitas masyarakat selama masa libur. Kebijakan ini tidak hanya menarik minat masyarakat untuk menggunakan kapal laut sebagai moda transportasi, tetapi juga memberikan kemudahan akses perjalanan yang sebelumnya mungkin menjadi kendala biaya.
Dengan adanya diskon ini, masyarakat terutama keluarga dan kelompok besar menjadi lebih termotivasi untuk melakukan perjalanan bersama. Hal ini menandakan bahwa kebijakan harga yang terjangkau dapat menjadi solusi praktis bagi banyak orang yang ingin memanfaatkan waktu libur sekolah untuk bepergian, berlibur, atau mengunjungi sanak saudara.
Meski terjadi lonjakan penumpang, PT Pelni memutuskan untuk tidak melakukan penambahan jumlah kapal atau pengoperasian kapal pengganti selama periode libur sekolah ini. Menurut Putra Kencana, penambahan armada hanya dilakukan pada momen-momen tertentu yang memang memiliki permintaan sangat tinggi, seperti saat Lebaran. “Tidak ada penambahan kapal maupun kapal pengganti yang sedang melakukan docking. Kecuali saat menghadapi lebaran,” ujarnya menegaskan.
Keputusan untuk tidak menambah kapal tersebut tentu menuntut kesiapan ekstra dari PT Pelni dalam hal pengelolaan operasional, mulai dari proses boarding, pengaturan jadwal keberangkatan, hingga pengelolaan antrian di pelabuhan. Semua harus diatur sedemikian rupa agar pelayanan tetap optimal dan penumpang dapat merasakan kenyamanan meskipun terjadi peningkatan jumlah pengguna jasa.
Peningkatan jumlah penumpang ini juga berdampak positif terhadap perekonomian daerah, terutama sektor pariwisata dan jasa pendukung. Dengan bertambahnya jumlah wisatawan yang datang menggunakan kapal Pelni, bisnis lokal seperti penginapan, restoran, transportasi darat, hingga pedagang oleh-oleh dan kerajinan tangan ikut merasakan manfaatnya. Ini menjadi salah satu indikasi bahwa mobilitas yang didorong oleh kebijakan transportasi murah dan mudah akses mampu memperkuat roda ekonomi daerah.
Selain dari aspek ekonomi, lonjakan penumpang ini juga menjadi refleksi dari tingginya kebutuhan masyarakat Kepulauan Riau akan sarana transportasi laut yang handal dan terjangkau. Wilayah kepulauan seperti Kepri memang sangat bergantung pada moda transportasi laut sebagai penghubung antar pulau dan pusat-pusat aktivitas ekonomi serta sosial. Oleh karena itu, peran PT Pelni menjadi sangat vital dalam menjaga konektivitas antar wilayah sekaligus mendukung pemerataan pembangunan.
Program diskon tiket yang dijalankan Pelni selama libur sekolah bukan hanya sekedar insentif untuk meningkatkan jumlah penumpang, tapi juga sarana untuk mengedukasi masyarakat agar lebih memilih transportasi umum yang ramah lingkungan dan ekonomis. Transportasi laut dapat menjadi alternatif utama yang tidak hanya menghemat biaya perjalanan tetapi juga mengurangi kemacetan dan polusi yang kerap terjadi pada moda transportasi darat.
Keberhasilan program ini menjadi contoh positif bagaimana intervensi pemerintah dan perusahaan pelayaran dapat mendorong perubahan perilaku masyarakat yang pada akhirnya berdampak luas bagi kesejahteraan sosial dan ekonomi. Semakin banyak masyarakat yang memilih kapal laut sebagai moda transportasi, maka semakin besar peluang pertumbuhan sektor jasa dan pariwisata di daerah kepulauan.
Meski demikian, tantangan tetap ada. Lonjakan penumpang harus diimbangi dengan kesiapan infrastruktur pelabuhan dan kapal, serta pelayanan yang prima agar tidak menimbulkan ketidaknyamanan. Pengelolaan antrian yang baik, pemeliharaan kapal yang rutin, serta penyediaan fasilitas pendukung yang memadai menjadi kunci keberhasilan dalam menghadapi peningkatan volume penumpang di masa mendatang.
PT Pelni perlu mempertimbangkan berbagai inovasi dan strategi pengelolaan agar mampu menangani lonjakan penumpang tanpa harus menambah kapal, misalnya dengan memperbaiki sistem reservasi tiket, mempercepat proses boarding, atau mengatur jadwal keberangkatan dengan lebih fleksibel. Langkah-langkah ini akan membantu menjaga efisiensi operasional sekaligus meningkatkan kepuasan pelanggan.
Di sisi lain, komunikasi yang baik dengan masyarakat juga penting agar pengguna jasa memahami kebijakan dan kondisi operasional yang berjalan. Penjelasan terkait kapasitas kapal, jadwal keberangkatan, dan tata cara boarding yang jelas akan membantu mengurangi kebingungan dan meminimalisir keluhan selama periode sibuk.
Ke depan, PT Pelni diharapkan terus mengembangkan program-program yang dapat meningkatkan aksesibilitas dan kenyamanan perjalanan laut, khususnya di wilayah kepulauan yang sangat bergantung pada moda ini. Program diskon harga tiket yang efektif seperti yang sudah berjalan selama libur sekolah harus terus dijaga keberlanjutannya, bahkan mungkin diperluas cakupannya agar semakin banyak lapisan masyarakat yang dapat merasakan manfaatnya.
Secara keseluruhan, kenaikan 50 persen jumlah penumpang kapal Pelni selama libur sekolah menjadi bukti nyata bahwa kombinasi antara kebijakan harga yang terjangkau dan kebutuhan masyarakat akan transportasi yang efisien dapat saling menguatkan. Ini menjadi peluang sekaligus tantangan bagi PT Pelni untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik, demi mendukung mobilitas masyarakat dan pembangunan daerah kepulauan di Indonesia.
